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FAQ
常見問題
Q: 為什麼驗500元以下鈔券要將紅外線關掉？
鈔券面額版本設計不同所設計的防偽方式自然也不同，因此用的驗偽功能也不同。
Q: 關掉紅外線後是不是會降低驗準率？
關掉紅外線功能並不影響鈔券版本辨識。
Q: 為何微克的機器比其它廠牌價位高出許多？
微克為技術研發廠商非一般代理廠商，研發成本較高因應偽鈔驗偽技術更新更快，對於客戶使用是另一種保障。
Q: 客戶質疑有些做點驗鈔機的公司與偽鈔集團掛勾，甚至是公司離職員工所為？
我們公司擁有完整制度，同時金融單位使用佔有率極高，我們為何要如此自毀名聲，對於離職員工均簽有保密協定，製偽鈔是重罪相信公司同仁不會知法犯法。
Q: 微克的機器驗準性真的這麼高嗎？
我想微克的佔有率可以說明，同時我們身為技術研發廠商，這當然是我們的目標。
Q: 如果有沒抓到的偽鈔，微克會賠償嗎？沒有抓到偽鈔你們的處理方式？
偽鈔版本會越做越精細，微克是與貴金融機構同一陣線，若真有偽鈔攔不住，
微克所提出的將是解決方案，因為偽鈔不會只有一張，可能是一種版本但有數百張流通。
我們將由專業防偽研究室，提出該張偽鈔的鑑定報告並提出建議。
Q: 你們公司的產品是否只有點驗鈔機？
我們公司是金融點驗防偽商品外我們將於日後陸續推出其它相關金融事務衍生商品，
可能不只有防偽的驗鈔系列，還有一些金融機構較常使用的事務機器，到時還請您多多支持我們的產品。